Problém sa týka najmä automatických platieb, ako sú trvalé príkazy a inkasá.
VÚB banka na svojom webe informovala, že aktuálne eviduje technické problémy pri spracúvaní niektorých automatických platieb. Týka sa to najmä trvalých príkazov a inkás.
Banka uvádza, že o situácii vie a pracuje na jej odstránení. Niektoré platby sa klientom zatiaľ nemusia zobrazovať v online bankovníctve.
VÚB banka medzičasom oznámila, že situáciu sa podarilo vyriešiť a služby sa vracajú do bežného režimu.
Platby nezadávaj znova
VÚB upozorňuje, že všetky dotknuté platby budú postupne spracované. Klientom preto odporúča, aby ich opätovne nezadávali. Dôvodom je riziko duplicitného zúčtovania.
Banka sa ospravedlnila
VÚB sa klientom za komplikácie ospravedlnila a poďakovala za trpezlivosť. Zatiaľ neuviedla, koľkých klientov sa problém týka ani kedy presne bude plne odstránený.
