„Každý správca e-shopu má možnosť meniť ceny podľa uváženia a umelé dvíhanie cien, aby akciová cena vyzerala výhodnejšie, určite niektoré e-shopy využívajú. Netrúfam si však povedať, že to robí väčšina obchodníkov, pretože na to nemám dáta. Ale ak si otvoríte cenový porovnávač, často vidíte veľké rozdiely. Napríklad parfum, ktorý je v akcii za 32 eur s uvádzanou pôvodnou cenou 40 eur, môže byť inde dostupný za 28 eur. A keď pozriete históriu ceny, zistíte, že ešte pred rokom stál 70 eur a odvtedy postupne klesal,“ hovorí odborník.
Čo sa týka falošných zliav, Murár priznáva, že osobne sa s nimi v poslednom období nestretol. „Ťažko povedať, či sú úplne bežné. Nevylučujem, že systematický prieskum e- shopov by niečo odhalil, ale aktuálne nemáme žiadne dáta, o ktoré by sme sa mohli oprieť.“
Ako sa vyhnúť impulzívnym nákupom
„V prvom rade je potrebné potlačiť prvotný impulz. Aj keď ľudia vedia, čo by mali robiť – porovnať ceny, overiť si históriu produktu, zvážiť, či vec naozaj potrebujú – často sa podľa toho nesprávajú. Pri nakupovaní sa veľmi často správame iracionálne a ak treba, nákupy si sami pred sebou ospravedlňujeme: Tam je to síce lacnejšie, ale doprava je drahá, takže vyjde to rovnako,“ opisuje Murár.
Odborníka sme sa spýtali aj na to, aké techniky môžu ľudia použiť, aby neprepadli impulzívnym nákupom, a či je efektívne napríklad počkať 24 hodín pred kúpou.
„Táto metóda veľmi dobre funguje, pretože odsunutím rozhodnutia získavame čas na získanie nadhľadu a triezvejšie posúdenie, či danú vec naozaj potrebujeme. Osvedčila sa mi najmä pri nákupoch, kde cítim silnú sympatiu k značke alebo keď cítim, že som na niečo veľmi upnutý. Mám to vyskúšané na drahších tovaroch, ale aj na bežných veciach ako sú napríklad knihy. Pri týchto menších položkách je riziko impulzívneho nakupovania pod tlakom ešte väčšie,“ vysvetlil Peter Murár.
Cenové porovnávače sú najspoľahlivejším nástrojom
Pri sledovaní cien sa najlepšie osvedčili cenové porovnávače, ktoré zobrazujú aktuálne aj historické ceny produktov. „Niektoré e-shopy zobrazujú najnižšiu cenu za posledných 30 dní, ale to platí len pre ich obchod. Porovnávače cien sú preto stále najspoľahlivejším nástrojom pre zorientovanie sa v tom, čo je skutočne výhodné“.
Problémom je aj konzumný spôsob života
Murár upozorňuje aj na širší kontext: „Neexistuje univerzálna rada, ako sa vyhnúť impulzívnemu nakupovaniu. Tlak na nakupovanie je tu celoročne, len pred Vianocami je výraznejší. Nie je to iba problém Black Friday, ale celého konzumného životného štýlu.“
Podľa Murára je preto dnes veľmi populárny minimalizmus, ktorý ľuďom pomáha vedome obmedziť konzum a sústrediť sa na to, čo skutočne potrebujú.
„Spoločnosť má dnes možnosť kúpiť oveľa viac, než je potrebné, a niektorí ľudia sú už presýtení nadmerným konzumom. Páči sa mi trend minimalizmu, ktorý je jednou z odpovedí na to, kam sa ako spoločnosť uberáme. Oceňujem, že ľudia sa začínajú zamýšľať nad tým, koľko toho skutočne potrebujú, snažia sa žiť skromnejšie a sústrediť sa viac na to, čo ich životy viac napĺňa.“
Zároveň pripomína, že súčasný Black Friday na Slovensku sa často natiahne na celý november: „Rozumiem, že obchodníci sa z toho snažia vyťažiť maximum, ale z pohľadu
psychológie urgenciu znásobujú obmedzená dostupnosť a nedostatok. Tlak na výhodnú kúpu je oveľa intenzívnejší, ak akcia trvá iba niekoľko dní, ako keď trvá mesiac.“
