Úrady aj Slovenská pošta na túto lehotu pravidelne upozorňujú.
Energopoukážky majú platnosť 45 dní, rovnako ako bežné poštové poukazy. Podľa ministerstva hospodárstva si väčšina domácností stíha túto pomoc vybrať načas, no úrady aj Slovenská pošta ľudí pravidelne upozorňujú, aby si lehotu strážili a nenechávali preplatenie na poslednú chvíľu.
Ak sa však stane, že niekto poukážku nestihne využiť včas, o peniaze nepríde. Treba však počítať s tým, že ich nedostane okamžite. Poukážku totiž nie je možné znovu vystaviť ani si nechať poslať peniaze priamo na bankový účet.
„Ak si domácnosti nestihnú energopoukážku v stanovenej lehote preplatiť, nie je možné ju znovu vystaviť ani zaslať peniaze na účet. O pomoc však neprídu – suma im bude vyplatená pri najbližšom zasielaní energopoukážok,“ uviedla pre Refresher hovorkyňa rezortu hospodárstva Mária Pavlusík. To znamená, že nevyužitá pomoc sa domácnostiam nezruší, ale pripočíta sa k ďalšej energopoukážke, ktorú dostanú neskôr.