Kuriér nechá balík pred dverami, odovzdá ho susedovi alebo zásielku označí za doručenú, hoci si ju nikdy neprevzal. Kto za to zodpovedá – kuriér, e-shop alebo zákazník?
Možno sa ti to už stalo. Sleduješ zásielku v aplikácii a zrazu pri nej svieti „doručené“. Doma však nikto nezvonil, pred dverami nič neleží a balík nemá ani sused. Znamená to, že si zostal bez zásielky aj bez peňazí? Nie nevyhnutne.
Pri nákupe cez internet ide z právneho hľadiska o spotrebiteľskú kúpnu zmluvu. Kľúčové je pri nej to, kedy sa tovar považuje za dodaný.
Občiansky zákonník vychádza z toho, že vec je dodaná v okamihu, keď ju prevezme kupujúci alebo ním určená osoba. Samotný status „doručené“ v aplikácii kuriéra preto ešte automaticky neznamená, že došlo aj k riadnemu dodaniu podľa zákona.
