Banka odporúča naplánovať operácie vopred.
V nedeľu, 9. februára, dôjde k dočasnému obmedzeniu prístupu k digitálnym službám ČSOB. Od polnoci do ôsmej hodiny ráno nebudú klientom dostupné internetové bankovníctvo Moja ČSOB, mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking, služby ČSOB API (PSD2) ani oficiálna webová stránka banky, informuje banka na svojom webe.
Odstávka je súčasťou modernizácie systémov s cieľom zlepšiť kvalitu a bezpečnosť služieb. Banka odporúča klientom, aby si svoje finančné operácie naplánovali na iný čas. Platby kartou a bankomaty budú fungovať bez obmedzení.
Technické odstávky tohto typu banky pravidelne realizujú, aby mohli lepšie chrániť dáta a skvalitňovať služby. Ak by klienti počas odstávky potrebovali pomoc, môžu sa obrátiť na telefonickú zákaznícku podporu, ktorá bude naďalej dostupná.