Podľa zistení nie je jasné, kto ponuky prevádzkuje, ani kto zodpovedá za organizáciu dovoleniek.
Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje spotrebiteľov na web flytours.sk, cez ktorý sa predávajú zájazdy. Podľa inšpekcie existujú pochybnosti o tom, kto stránky prevádzkuje, a kto je skutočným organizátorom ponúkaných dovoleniek.
SOI zistila, že stránka vystupuje ako cestovná agentúra, no subjekt FLYTOURS.SK nie je vedený v slovenskom obchodnom ani živnostenskom registri. Na webe sa nachádzajú údaje českej spoločnosti K3 Tour s.r.o., no inšpekcia zatiaľ nepotvrdila, či je s webom oficiálne prepojená.
Problémom je aj to, že pri ponukách zájazdov nie je jasne uvedené, ktorá cestovná kancelária zájazd organizuje, a kto zodpovedá za ochranu klientov v prípade úpadku. SOI zároveň upozornila na podozrivo nízke ceny zájazdov.
Inšpekcia preto odporúča, aby ľudia cez stránku neobjednávali dovolenky, neposielali platby ani nezadávali osobné údaje. Ak už niekto za zájazd zaplatil a peniaze mu neboli vrátené, SOI odporúča obrátiť sa na políciu.
