Slovenská pošta rozširuje služby. Doporučené zásielky si bude možné vyzdvihnúť aj cez BalíkoBOX.
Slováci môžu po novom vybaviť viac poštových záležitostí bez návštevy pobočky. Slovenská pošta rozšírila funkcie svojich BalíkoBOXov, ktoré už neslúžia len na odosielanie a preberanie balíkov.
Novinka sa podľa portálu tnlive.sk týka aj doporučených zásielok. Ak doručovateľ adresáta nezastihne doma, zásielka bude naďalej uložená na pošte, no zákazník si ju môže nechať bezplatne presmerovať do vybraného BalíkoBOXu. Namiesto návštevy pobočky si ju potom vyzdvihne kedykoľvek počas dňa či noci.
Pohodlne cez mobil
O presun zásielky možno požiadať cez mobilnú aplikáciu, internetové sledovanie zásielok alebo zákaznícku linku. Žiadosť je potrebné podať najneskôr štyri dni pred skončením úložnej lehoty. Po doručení zásielky do boxu príde adresátovi SMS alebo e-mail s PIN kódom, pomocou ktorého si ju môže prevziať. Na vyzdvihnutie má následne dva celé dni.
BalíkoBOXy prinášajú zjednodušenie aj pri odosielaní pošty. Zákazník si môže doma cez internet alebo mobil vyplniť údaje o zásielke, zaplatiť poštovné a pripraviť si všetko potrebné ešte pred odoslaním. Následne stačí balík alebo doporučený list vložiť do schránky BalíkoBOXu.
Ak adresát o presmerovanie nepožiada, zásielka zostáva uložená na dodávacej pošte štandardných 18 kalendárnych dní. Nová služba tak ponúka alternatívu najmä ľuďom, ktorí sa počas otváracích hodín nedokážu dostať na pobočku alebo nemôžu čakať na opätovné doručenie.
Pošta tvrdí, že cieľom zmien je prispôsobiť svoje služby modernejšiemu životnému štýlu a ponúknuť zákazníkom väčšiu flexibilitu pri preberaní aj odosielaní zásielok.
