Problémom sú falošné zľavové akcie, falošné recenzie a chýbajúce a zavádzajúce informácie o zákonných právach spotrebiteľov.
Čínska platforma Temu má v EÚ problém, uvádza fortune.com. Vraj klame zákazníkov falošnými zľavami, zavádzajúcimi recenziami a chýbajúcimi informáciami o právach spotrebiteľov. Európska komisia aj Sieť pre ochranu spotrebiteľa tvrdia, že niektoré praktiky Temu idú proti pravidlám EÚ a požadujú nápravu.
Temu kritizujú aj za nútené hry. Napríklad, keď ľudí tlačia do roztočenia kolesa šťastia, aby sa vôbec dostali na stránky. Platforma tiež podľa kritikov umelo vytvára pocit nedostatku, čím tlačí ľudí do impulzívnych nákupov.
Európska komisia dala Temu mesiac na to, aby sa napravila a dodržala pravidlá. Hovorca Temu v reakcii oznámil, že firma plánuje úzko spolupracovať s úradmi, aby vyriešila všetky sporné body a zabezpečila dodržiavanie predpisov EÚ. „Počas vyšetrovania sme pripravení plne spolupracovať,“ uviedol.
