Lifestylový obsah, ktorý inšpiruje, vzdeláva aj zabáva, nájdeš na webe Refresher.
Články o móde, hudbe, športe či iných zaujímavostiach nájdeš na webe Refresher. Čítaj rozhovory so zaujímavými osobnosťami, otestuj sa v kvízoch, načerpaj inšpiráciu, čo pozerať, počúvať alebo aké trendy práve letia. Sleduj lifestylový obsah na webe Refresher.
Kliknutím na tlačidlo ťa presmerujeme na www.refresher.sk
Refresher News Slovensko
Otvoriť v aplikácii RNews
Stiahnuť
X
Aneta Gospičová
14. júna 2024 o 14:24
Čas čítania 0:37

ČSOB hlási problémy s platobnými kartami. Klienti si nevedia vybrať peniaze z bankomatu ani platiť cez Apple Pay

Kategória:
Slovensko
Uložiť Uložené

Čo sa deje: Banka ČSOB zaznamenala problémy s platobnými kartami. Okrem iného zákazníkov informovala aj o plánovanej odstávke služieb.

  • ČSOB banka na webe informovala, že zaevidovala problém s realizovaním transakcií platobnými kartami a tiež výbermi hotovosti z bankomatov.
  • Problém sa týka najmä klientov, ktorí platili platobnými kartami VISA prostredníctvom služby Apple Pay.
  • Banka okrem iného oznámila odstávku služieb, ktorá sa uskutoční v sobotu 15. júna v čase od 0.01 do 19.00 h.

Prečo je to dôležité: Informovanie klientov o technických problémoch a plánovanej odstávke služieb pomáha predísť panike a nedorozumeniam. Klienti si uvedomia, že problém je na strane banky a nie na ich karte alebo účte.

Citát: „V tejto súvislosti vám preto odporúčame aktuálne používať klasickú platobnú kartu pred používaním služby Apple Pay alebo Google Pay. Ďakujeme za porozumenie a ospravedlňujeme sa za prípadné vzniknuté problémy,“ informuje na webe. 

Širší kontext: V rámci plánovanej odstávky budú obmedzené služby Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2). Klienti sa tak neprihlásia do mobilnej aplikácie a ani nebudú môcť využiť internetové bankovníctvo. Dôvodom odstávky je skvalitňovanie služieb.

Anketa:
Platíš prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay?
Na dennej báze.
Túto možnosť nevyužívam príliš často.
Preferujem kartu.
Na dennej báze.
69 %
Túto možnosť nevyužívam príliš často.
10 %
Preferujem kartu.
21 %
ČSOB
Zdroj: entoke.sk
Domov
Zdieľať
Diskusia