Pomocou QR kódu v mobilnej aplikácii si zákazníci sami otvoria dvere a zaplatia za nákup bezhotovostne.
COOP Jednota v Handlovej spustila svoju prvú automatizovanú predajňu, kde môžu zákazníci nakupovať kedykoľvek, dokonca aj počas štátnych sviatkov. Ide o modernizáciu existujúceho supermarketu na sídlisku Morovno, ktorý je odteraz vďaka digitálnym technológiám dostupný 24 hodín denne.
Nonstop nákupy cez aplikáciu
Nový koncept predajne COOP Jednota 24/7 ponúka jednoduchý systém nákupov mimo bežnej otváracej doby. Zákazníci si cez mobilnú aplikáciu vygenerujú QR kód, ktorý im umožní vstup do predajne, načítajú si tovar pri samoobslužnej pokladnici a za nákup zaplatia.
„Platba je bezhotovostná, cez platobný terminál, a pri odchode z predajne zákazník opäť použije QR kód z mobilnej aplikácie, ktorý mu otvorí dvere. Takto môžu zákazníci pohodlne nakúpiť aj mimo štandardných otváracích hodín,“ vysvetľuje Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko.
Predajňa ponúka široký sortiment potravín a doplnkového tovaru na ploche 300 m² a je vybavená modernými kamerovými systémami na zabezpečenie bezpečnosti zákazníkov.
Reakcia na potreby zákazníkov
„Nonstop predajne reagujú na meniace sa potreby zákazníkov, ktorí čoraz viac vyhľadávajú flexibilitu pri nakupovaní,“ uviedla Janka Madajová, predsedníčka predstavenstva COOP Jednota Prievidza. Ako dodala, tento nový formát predajní nie je náhradou klasických obchodov s personálom, ale doplnkom, ktorý ponúka pohodlie ľuďom, ktorí nemôžu nakupovať počas bežnej otváracej doby.
Predajňa v Handlovej si zachová štandardnú prevádzku s obsluhou od 6:00 do 20:00, pričom mimo týchto hodín bude prístupná cez aplikáciu COOP Jednota. Tento formát už funguje v Šalgočke, Šali a Nových Zámkoch a Handlová sa stáva štvrtým miestom na Slovensku, kde zákazníci môžu využívať nonstop služby COOP Jednota.
COOP Jednota plánuje rozšíriť sieť nonstop predajní aj do ďalších miest a obcí, pričom nová prevádzka by mala pribudnúť už začiatkom budúceho roka.
