Kontroly internetových obchodníkov naznačili porušovanie práv spotrebiteľov.
- Európska komisia v piatok zverejnila výsledky previerky obchodníkov predávajúcich online použitý tovar, ako sú odevy, elektronické zariadenia alebo hračky. Viac ako polovica zo skontrolovaných subjektov porušuje právo EÚ na ochranu spotrebiteľov.
- Spotrebiteľské orgány skontrolovali 356 online obchodníkov a zistili, že 185 z nich (52 %) potenciálne porušuje spotrebiteľské právo EÚ.
- Hlavnými odvetviami, na ktoré sa zameriavajú kontrolné orgány, sú odevy, doplnky, elektronické zariadenia, hračky a herné predmety, knihy, domáce spotrebiče, interiérový dizajn a nábytok, CD nosiče a vinylové platne, výrobky pre starostlivosť o deti, autá (vrátane elektromobilov), športové potreby, náhradné diely, motocykle a bicykle, potreby pre záhradkárov a domácich majstrov.
- Na prieskume sa zúčastnilo aj Slovensko.
Širší kontext: Z celkového počtu preverených obchodníkov 40 % neinformovalo jasným spôsobom spotrebiteľov o ich práve na odstúpenie od zmluvy (napríklad právo vrátiť produkt do 14 dní bez odôvodnenia a nákladov), 45 % neinformovalo spotrebiteľov o práve vrátiť chybný tovar alebo tovar, ktorý nevyzerá alebo nefunguje tak, ako bol inzerovaný.
Ďalej, 57 % online obchodníkov nerešpektovalo minimálnu ročnú zákonnú záruku na použitý tovar. Z 34 % obchodníkov, ktorí na svojich webových stránkach uvádzali environmentálne aspekty tovarov, 20 % nebolo dostatočne podložených a 28 % bolo klamlivých alebo kvalifikovaných ako nekalé obchodné praktiky. Kontroly zistili, že 5 % obchodníkov neuviedlo svoju identitu správne a 2 % neuviedli celkovú cenu produktu vrátane daní.
Na tieto slovenské e-shopy si daj pozor:
- www.kutilsro.sk
- www.led-zrkadla.sk
- www.polskytovar.sk
- www.overeny-eshop.sk
- www.zlacnenytovar.sk
- rightdeal.sk
- mancini.sk
- urbantrend.sk
- nakupuj123.sk
- bonky.sk
- suprisimo.sk
- booho.sk
- finlando.sk
- rayray.sk
Prečítaj si aj tieto články:
