IKEA žiada zákazníkov, aby výrobok nepoužívali a vrátili ho späť – peniaze dostanú späť aj bez bločku.
IKEA na svojej webstránke informuje zákazníkov o stiahnutí jednej šarže varešky na miešanie IKEA 365+ HJÄLTE z dôvodu nevyhovujúceho výsledku testu v Belgicku. Konkrétne ide o šaržu s číslom 2445 (RRTT), ktorá sa predávala po novembri 2024. Test preukázal prekročené hodnoty primárnych aromatických amínov (PAA), ktoré môžu byť zdraviu škodlivé.
Zákazníkom sa odporúča výrobok okamžite prestať používať a vrátiť ho do jednej z predajní IKEA. Bude im vrátená plná suma aj bez pokladničného dokladu. Spoločnosť zároveň žiada ľudí, aby o probléme informovali aj ostatných – napríklad ak niekto výrobok dostal darom alebo si ho požičal.
