1. Komunikácia - dohoda
Najjednoduchším krokom je obyčajný rozhovor. Mnohé konflikty vznikajú len preto, že si susedia neuvedomujú, že niekoho rušia.
2. Svojpomoc
Zákon v niektorých prípadoch umožňuje aj tzv. svojpomoc. Podľa Občianskeho zákonníka môže osoba, ktorej právo je bezprostredne ohrozené, odvrátiť zásah aj sama – musí to však urobiť primeraným spôsobom a len v situácii, keď zásah hrozí okamžite.
Príklad: Predstavte si, že sedíte na balkóne a pokojne si vychutnávate popoludňajšiu kávu. Z balkóna bytu nad vami však začnú padať horiace predmety. Vybehnete o poschodie vyššie a snažíte sa suseda upozorniť, no ten neotvára a nereaguje. Keďže hrozí bezprostredné nebezpečenstvo, môžete v takejto situácii zasiahnuť aj sami – napríklad vniknúť do bytu a požiar uhasiť, aby ste zabránili škode. Ide o typický príklad prípustnej svojpomoci.
3. Písomná výzva
Ak rozhovor nepomôže, ďalším krokom môže byť písomná výzva, v ktorej suseda upozorníte na problém a vyzvete ho, aby svoje konanie ukončil.
4. Obec alebo mestská polícia
Pri problémoch s hlukom, odpadom alebo porušovaním verejného poriadku je možné obrátiť sa na obec alebo mestskú políciu, ktoré môžu situáciu preveriť.
5. Mediácia
Stále častejšie sa využíva aj mediácia, teda riešenie sporu za pomoci nezávislého mediátora, ktorý pomáha stranám nájsť kompromis.
Kedy sa obrátiť na súd
Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, poslednou možnosťou je súd – podanie susedskej žaloby.
Na súde sa môžete domáhať napríklad:
- aby sa sused zdržal rušivého konania,
- odstránenia stavby alebo prekážky,
- náhrady škody,
- určenia hranice pozemku.
Súd potom posudzuje, či ide o zásah do vlastníckeho práva a či je rušenie „nad mieru primeranú pomerom“.
Každá situácia sa však posudzuje individuálne s ohľadom na miestne pomery a zvyklosti.
Susedská žaloba musí byť formulovaná správne, pretože súd môže susedovi uložiť iba povinnosť zdržať sa zásahov do vášho práva. Ide teda o tzv. žalobu na zdržanie sa konania. Súd spravidla nemôže susedovi prikázať, aby vykonal konkrétny úkon, ale môže mu zakázať také konanie, ktorým do vášho vlastníckeho práva neoprávnene zasahuje.
Ak by bolo konanie suseda natoľko závažné, že jeho riešenie neznesie odklad, je možné podať návrh na nariadenie neodkladného opatrenia. Prostredníctvom neho môžete požiadať súd, aby v krátkej lehote – spravidla do 30 dní – predbežne rozhodol o vzniknutej situácii a dočasne upravil pomery medzi stranami.
