Hovory priamo v aplikácii zabezpečujú bezpečnú komunikáciu.
Revolut oznámil nový bezpečnostný nástroj na boj proti podvodom – hovory priamo v aplikácii. Táto funkcia umožňuje zákazníkom komunikovať so zákazníckou podporou cez zabezpečený kanál, čím eliminuje riziko podvodov s krádežou identity, uviedol Revolut.
Podvody s krádežou identity často využívajú falošné telefonáty, ktorými podvodníci získavajú citlivé údaje alebo peniaze od svojich obetí. Nové opatrenie od Revolutu zaručuje, že všetky hovory zo strany spoločnosti prebehnú priamo cez aplikáciu, ku ktorej podvodníci nemajú prístup. „Tento nástroj poskytuje zákazníkom istotu, že komunikujú výlučne s Revolutom,“ uviedol Woody Malouf, riaditeľ oddelenia boja s finančnou kriminalitou.
Revolut zároveň odporúča zákazníkom, aby si vždy overili, či hovor pochádza z aplikácie, a aby na kontakt so zákazníckou podporou používali výlučne bezpečné komunikačné kanály, ako je čet v aplikácii.
