Cestujúci si zachovajú nárok na kompenzáciu pri meškaní letu nad tri hodiny, pribudnú však aj nové práva vrátane bezplatného sedenia rodín spolu či povinnej príručnej batožiny v základnej cene letenky.
Spotrebiteľská organizácia dTest informovala, že Európska únia po 13 rokoch rokovaní schválila nové pravidlá pre leteckú dopravu, ktoré posilňujú práva cestujúcich. Dobrou správou je, že nárok na kompenzáciu pri meškaní letu dlhšom ako tri hodiny zostáva zachovaný, rovnako ako odškodnenie vo výške 250 až 600 eur podľa dĺžky letu.
Nové pravidlá zároveň zavádzajú deväťmesačnú lehotu na podanie žiadosti o kompenzáciu. Letecké spoločnosti budú musieť o žiadosti rozhodnúť do 30 dní alebo zdôvodniť, prečo odškodnenie neposkytnú.
Zmeny prinesú aj nové práva pre cestujúcich. Rodičia s deťmi do 14 rokov, tehotné ženy a osoby so zdravotným postihnutím budú mať nárok na bezplatné sedenie vedľa svojho sprievodu. Aerolinky tiež nebudú môcť účtovať príplatok za nevyužitie prvej časti spiatočnej letenky a v cene letenky bude musieť byť od začiatku zahrnutá aj jedna osobná príručná batožina.
Pravidlá začnú platiť po ich zverejnení v Úradnom vestníku EÚ a používať sa budú v priebehu roka 2027.
