Slovenská pošta tvrdí, že išlo o výnimočnú situáciu a pobočky sú na vyplácanie poukazov naďalej pripravené.
Slovenská pošta v stredu dočasne obmedzila vyplácanie energopoukazov na pobočke v centre Banskej Bystrice. Dôvodom bol krátkodobý nedostatok hotovosti spôsobený nečakane vysokým počtom ľudí, ktorí si prišli vyzdvihnúť energopomoc.
Pošta zdôraznila, že nešlo o technický problém ani o nepripravenosť na vyplácanie poukazov. Pobočka bola podľa nej zásobená dostatočným množstvom hotovosti, no v popoludňajších hodinách prišiel výrazne vyšší počet klientov, než sa očakávalo.
Slovenská pošta zároveň ubezpečuje, že pobočky sú na vyplácanie energopoukazov pripravené a klienti si ich môžu nechať vyplatiť na ktorejkoľvek pošte na Slovensku. Platnosť poukazu je 45 dní. Pre rýchlejšie vybavenie odporúča navštíviť pobočky v dopoludňajších hodinách alebo využiť menej vyťažené pošty v okolí.
