Ak klient zákonnú povinnosť nesplní, môže dôjsť k obmedzeniu bankových služieb.
Tatra banka spúšťa digitálnu aktualizáciu údajov svojich klientov. Ide o zákonnú povinnosť bánk, ktoré musia pravidelne kontrolovať a aktualizovať informácie o klientoch, informuje o tom Tatra banka na svojom webe.
Časť údajov si banka overí automaticky prostredníctvom štátnych registrov. Ak niektoré informácie týmto spôsobom nezíska, klient ich bude môcť doplniť cez krátky dotazník priamo v mobilnej aplikácii bez návštevy pobočky.
Aktualizácia sa môže týkať identifikačných a kontaktných údajov, krajiny daňového domicilu či informácií o zdroji peňazí a účele využívania bankových služieb.
Banka bude klientov, ktorých sa aktualizácia týka, postupne informovať cez aplikáciu, internet banking alebo SMS. Ak klient požadované údaje neaktualizuje, banka mu môže obmedziť niektoré služby.
