Známa sieť elektropredajní zrušila aj e-shop. Zákazníci hlásia problém s reklamáciami

• Obchodný reťazec Okay elektro zrušil, okrem svojich kamenných predajní, aj e-shop. Zákazníkov, ktorí si chcú nakúpiť, presmeruje na českú stránku, upozornil portál Živé.sk.
• Obchod však podľa denníka Seznam Správy končí aj v Česku.
• Po zatvorení prevádzok sa mnohým zákazníkom stalo, že si tovar objednali a zaplatili, no firma im ho nedodala.
• Slovenské kontakty, na ktoré sa zákazníci môžu obrátiť, sú nedostupné a v Česku sa týmito reklamáciami nezaoberajú. Firma však podľa zákona musí zákazníkom škody nahradiť.

Širší kontext: Nepriaznivá situácia spoločnosti sa začala počas pandémie, keď boli všetky kamenné predajne na Slovensku a v Česku zatvorené. Tržby v roku 2021 boli o 13,6 milióna eur nižšie v porovnaní s rokom 2020.

Firmu trápia rovnaké problémy aj v Česku. Spoločnosť tam aktuálne čelí návrhu na insolvenčné konanie.

Prečítaj si aj tieto články:

26. januára 2025 o 16:12 Čas čítania 0:27 Známy predajca elektra Okay definitívne zatvoril všetky kamenné predajne na Slovensku. Zákazníkov láka na tovar za likvidačné ceny

17. februára 2025 o 18:12 Čas čítania 0:30 Známa sieť elektropredajní skončila, zákazníci hlásia problémy s reklamáciami. Na výber majú len obmedzené možnosti

24. júna 2024 o 17:10 Čas čítania 0:38 Známa sieť predajní elektroniky spustila zavádzajúcu kampaň. Na prvý pohľad sa môže zdať, že na trhu končí