Podľa spoločnosti išlo o ojedinelé zlyhanie ľudského faktora.
- Pred výdajným boxom spoločnosti Packeta v Leviciach sa 9. mája odohral incident, ktorý pobúril množstvo ľudí. Kuriér nechal na chodníku pohodených približne desať balíkov rôznych veľkostí.
- Na neštandardnú situáciu upozornila jedna zo zákazníčok v miestnej facebookovej skupine Levické veci verejné BEZ CENZÚRY. Podľa nej išlo o zásielky, ktoré už boli zaplatené.
- Spoločnosť Packeta sa k incidentu pre portál Zoznam.sk vyjadrila s ospravedlnením. Podľa ich slov išlo o ojedinelé zlyhanie ľudského faktora.
Citát: „V súvislosti so záležitosťou týkajúcou sa zásielok na chodníku pred výdajným boxom v Leviciach by sme chceli uviesť, že išlo o ojedinelé zlyhanie ľudského faktora. Situáciu vnímame z hľadiska kvality našich služieb ako neštandardnú a poľutovaniahodnú. Bezodkladne po zistení incidentu sme prijali potrebné opatrenia na zabezpečenie nápravy. Zásielky boli riadne zabezpečené a doručené adresátom,“ uviedla spoločnosť.
Prečítaj si aj tieto články:
