Reťazec sa za spôsobené komplikácie ospravedlňuje.
- Reťazec drogérií dm stiahol z predaja výrobok dmBio chrumkavé müsli s bobuľovým ovocím v balení 500 gramov, informuje drogéria na webe.
- Dôvodom je potenciálny výskyt stôp vlčieho bôbu, ktorý patrí medzi alergény a nie je uvedený na obale produktu.
Citát: „Kvalita a bezpečnosť našich výrobkov sú našou najvyššou prioritou. Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu a komplikácie, ktoré mohla spôsobiť,“ uviedla spoločnosť.
Širší kontext: Podľa oficiálneho vyjadrenia dm ide o preventívne opatrenie na ochranu spotrebiteľa. Ľudia, ktorí trpia alergiou alebo neznášanlivosťou na lupinu, by nemali výrobok konzumovať. Spoločnosť zákazníkov vyzýva, aby müsli vrátili do ktorejkoľvek predajne dm, kde im zamestnanci poskytnú ďalšie pokyny týkajúce sa reklamácie.
Prečítaj si aj tieto články:
