Plánovaná odstávka potrvá necelých osem hodín.
Banka mBank plánuje v nedeľu 24. septembra veľkú odstávku systémov v čase od 2.00 h do 9.40 h. Informovala o tom prostredníctvom oznamu na oficiálnej webovej stránke.
„Vážení zákazníci, v snahe skvalitniť naše služby sa v nedeľu 24. 9. 2023 v čase od 2.00 do 9.40 uskutoční plánovaná odstávka našich systémov,“ priblížila mBank v ozname.
Banka upozorňuje klientov, že v čase od 2.10 h do 9.40 h nebudú dostupné platby kartou na termináloch ani výber hotovosti z bankomatov. „Pripravte si, prosím, dostatočnú hotovosť,“ uvádza.
Počas odstávky nebudú dostupné v čase od 02.00 h až 9.40 h ani tieto služby:
- internetbanking,
- mobilná aplikácia,
- platby kartou na internete (ak sa vyžaduje potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou 3D Secure),
- SMS,
- mLinka,
- systém žiadostí o produkty.
Banka taktiež upozorňuje klientov na možné komplikácie po ukončení odstávky. „Ak máte po ukončení odstávky problém s prihlásením do internetbankingu, vyčistite vyrovnávaciu pamäť prehliadača (tzv. cache) stlačením klávesu F5, resp. kombináciou klávesov CTRL + F5, alebo vymažte cookies vo svojom prehliadači,“ dodala spoločnosť.
