Sporné sú pravidlá, ktoré podľa hotelierov obmedzovali hospodársku súťaž a ich cenovú politiku.
Viac ako 10-tisíc hotelov z celej Európy podalo hromadnú žalobu na platformu Booking.com. Domáhajú sa odškodnenia za pravidlá, ktoré im podľa nich roky bránili ponúkať ubytovanie za výhodnejšie ceny cez vlastné webové stránky alebo iné predajné kanály.
Žalobu koordinuje nadácia Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) s podporou európskych aj národných hotelových združení vrátane Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska. Celková výška požadovaných náhrad môže dosiahnuť niekoľko miliárd eur.
Hotelieri tvrdia, že Booking.com v rokoch 2004 až 2024 využíval zmluvné podmienky, ktoré obmedzovali ich cenovú politiku. Súdny dvor EÚ pritom rozhodol, že tieto pravidlá boli v rozpore s pravidlami hospodárskej súťaže.
Žaloba sa rieši na súde v Amsterdame. Zapojili sa do nej aj desiatky slovenských hotelov a organizátori očakávajú, že ich počet narastie až na 18-tisíc. Ďalšie ubytovacie zariadenia sa môžu do iniciatívy bezplatne prihlásiť do 11. septembra 2026.
