Dohoda má cestujúcim priniesť jasnejšie informácie a zachovať kompenzácie pri meškaniach
Nízkonákladová letecká spoločnosť Wizz Air uznáva politickú dohodu dosiahnutú medzi Európskym parlamentom a Radou o revízii pravidiel Európskej únie o právach cestujúcich v leteckej doprave. Hoci podporuje cieľ poskytovať cestujúcim jasné a transparentné informácie, obáva sa, že niekoľko prvkov balíka predstavuje riziko zvýšenia nákladov pre milióny európskych cestujúcich.
Kompenzácie zostávajú bez zmien
Dohoda zachováva nárok na kompenzáciu pri meškaní letu nad tri hodiny aj odškodnenie do výšky 600 eur. Wizz Air však tvrdí, že pravidlá z roku 2004 už nezodpovedajú dnešnej realite v leteckej doprave.
Dopravca upozorňuje aj na ďalšie zmeny
Revidovaná dohoda podľa spoločnosti tiež nerieši skutočný problém dlhých meškaní a zrušení letov spôsobených orgánmi riadenia letovej prevádzky. Ako pokračovala, zdá sa, že EÚ naďalej považuje za spravodlivé, aby letecké spoločnosti znášali náklady na nedostatky systému riadenia letovej prevádzky.
Dopravca podporuje časť zmien
Wizz Air víta, že nové pravidlá zabezpečia, aby malé deti sedeli v lietadle vedľa rodiča alebo zákonného zástupcu. Spoločnosť zároveň pripomína, že túto prax uplatňuje už dnes pri deťoch do 14 rokov bez dodatočných poplatkov.
Dopravca podporuje aj väčšiu transparentnosť pri zobrazovaní poplatkov za batožinu. Zároveň však tvrdí, že cestujúci by si mali aj naďalej môcť slobodne vybrať a platiť len za služby, ktoré skutočne využijú.
